Uncategorized

Résolu: problème souris et veille HP DM3-1120e

Mon nouveau ordinateur (HP DM3-1120eb) avait un problème de blocage de souris et clavier chaque fois que l’ordi se réveillé du mode veille (sleep). Voici la solution au problème fournie par le service technique de HP:

étape I : chargement des composants électroniques.
1-Veuillez retirer la batterie et l’adaptateur secteur (le chargeur), maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant 20 secondes au minimum sachant que cette manipulation sert à décharger les composants de la carte mère électriquement.
2-Et après les 20 secondes, veuillez ne brancher que le chargeur et tester l’ordinateur pour vérifier s’il s’allume directement, enfin veuillez tester aussi avec votre batterie.
étape II : Mise à jour du BIOS.
Veuillez télécharger et installer la dernière mise à jour du BIOS en passant par le lien suivant : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48714.exe

Et ça a bien marché! 🙂

Standard

Be helpful, be cool, be positive. Contribute!

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s