Guest post in Alt1040: Fabricantes de dispositivos Android: dejen de joder la interfaz de usuario (carta abierta)

Fabricantes de dispositivos Android: dejen de joder la interfaz de usuario (carta abierta)

Por Ramón Suárez el 21 de Junio de 2010, 18:34 en Destacadas, Software, Tecnología.

Carta Abierta. Estimados fabricantes de dispositivos Android:

Entiendo que quieran amarrar a sus usuarios con algo más que los dispositivos que producen, ya que estos corren el riesgo de quedar completamente comoditizados pronto (cada vez se aprecia una menor aportación de valor que distinga unos aparatos de otros). Por favor, háganse un favor a ustedes mismos y también a sus usuarios y dejen de joder la interfaz de Android. La experiencia de usuario del sistema operativo aún necesita muchas mejoras y las personalizaciones que aplican no hacen más que empeorarla.

Sí de verdad quieren mantener su negocio en forma y superar a otros sistemas como el iOS de Apple, lo que deben hacer es crear una organización que les acoja junto con Google para que contribuyan todos a la creación del mejor interfaz Android del mundo, uno que funcione con los muchos aparatos diferentes que producen ustedes.

Lo crean o no, ustedes y Google tienen una o dos cosas que aprender (o que dejar de ignorar) de otros sistemas operativos como Linux (el mejor ejemplo) y Microsoft Windows (el ejemplo más popular). Simplifiquen el proceso de actualización del sistema operativo eliminando todas las intervenciones innecesarias de su parte, y de paso, ya que están en ello, las de todos los operadores de telefonía que no hacen más que añadir una capa innecesaria de incompetencia y abandono de los usuarios. Dejen una sola fuente de actualizaciones, sus modificaciones solo añaden pasos y retrasos innecesarios.

Con sus esfuerzos por joder el interfaz lo único que están produciendo es frustración en torno a Android, sus marcas y sus dispositivos. Están empujando a sus clientes hacia sus competidores, no entre ustedes sino sobre todo hacia sistemas y aparatos alternativos como los producidos por RIM (Blackberry) y Apple (iPhone).

Por favor, háganle un favor al mundo y unifiquen sus esfuerzos de desarrollo del interfaz. Estoy seguro que pueden sacar algo más que un aprobado raspado en su propio negocio y mantenernos como usuarios amarrados y contentos gracias a la calidad de sus dispositivos y del sistema operativo que lo hace funcionar.

via alt1040.com

My post Android handset manufacturers: stop screwing up the interface (open letter) caught the eye of Eduardo Arcos, CEO of Hipertextual, one of the largest online publication networks in Spanish, which gets over 7 million unique visitors a month. He inmediately retweeted the original post and asked if I could send a translation for publication in Alt1040.

As you could imagine, I am honored and happy. It feels like when you get your thoughts published in the letters to the editor section of traditional newspaper: really good. I'm looking forward to the coments by the readers

Android handset manufacturers: stop screwing up the interface (open letter)

Dear Android handset manufacturers: 

I understand that you would like to lock-in your users with something more than the hardware you produce, which risks being completely commoditized soon. But please, do yourself and your users a favor and stop screwing up the interface of Android. The user experience with Android needs a lot of refinement still and you are only subtracting from it. 

If you really want to keep a healthy business and prevail over other systems like Apple's iPhone, what you should do is create an umbrella organization together with Google to help each other produce the best Android interface on earth that will work with all the different devices you make.

Believe it or not you and Google have a thing or two to learn or stop ignoring from other operating systems like Linux (the best example) and Microsoft Windows (the more popular example): simplify the updating process for the operating system by eliminating all your unnecessary meddling (and now that you are up to it, also that of the telecom operators which just add an extra layer of incompetency and user neglect). Just have one source of updates. Your participation only adds unnecessary steps and delays.

With your efforts to screw-up the interface the only thing that you are producing is frustration with Android, your brands and your handsets. You are pushing your clients to your competitors, not among yourselves but to alternative operating systems and handsets like those produced by RIM (Blackberry) and Apple (iPhone). 

So please do everyone a favor and unify your interface efforts. I bet you can do better than a D in your own business and keep us, your clients, happily locked-in because of the quality of your hardware and the operating system running on it. 

Best regards, 

Ramón Suárez

PS: Google's Android team in cc.